Váš sen naplníme
kvalitou, hovorí majiteľ spoločnosti Nábytok Kvokačka
Manželia Kvokačkovci. Už viac ako tri dekády ponúkame nábytok do celého domu a bytu. (Zdroj: MH)
Bardejovská firma
Nábytok Kvokačka už viac ako tridsať rokov predáva nábytok.
Dôraz kladie na kvalitu a precíznosť. Zakladateľ a majiteľ
spoločnosti Stanislav Kvokačka pochádza z obce Vaniškovce.
Aktuálne prevádzkuje predajne s nábytkom a showroomy v Bardejove a
Giraltovciach. Nábytok tu nájdete na ploche viac ako tisíc metrov
štvorcových.
Ako vznikol Nábytok
Kvokačka?
V júni 1980, po
skončení Strednej drevárskej školy v Spišskej Novej Vsi, som
nastúpil do štátneho podniku Nábytok v Prešove. Tam som prešiel
rôznymi funkciami od montážnika, kvalitára cez inventúrnika a
inšpektora až po predajcu. Po ôsmich rokoch som sa pracovne
presťahoval do predajne Nábytku v Bardejove.
Od roku 1991 som s
predajom nábytku začal podnikať súkromne. Najprv s malou
prevádzkou v obchodnom dome služieb na Komenského ulici (dnešný
Makos, bývalé komunálne služby). V roku 2000 som odkúpil hornú
časť budovy obchodného centra AB. V týchto priestoroch sídlime
dodnes.
S výberom interiéru vám profesionálne poradíme, nábytok alebo cely interiér vám dokážeme vyrobiť aj na mieru. (Zdroj: MH)
Ste na trhu už 33
rokov. V Bardejove a okolí vás ľudia dobre poznajú. Čomu sa
spoločnosť Nábytok Kvokačka venuje dnes?
Už viac ako tri
dekády ponúkame nábytok do celého domu a bytu. Až 70 % nášho
sortimentu nám dodávajú slovenskí výrobcovia. Našou prioritou
je spolupráca so slovenskými výrobcami - Decodom, Fines,
Materasso, GKT, Krošlák či Nesia. Hlavne preto, že ich dlhoročná
skúsenosť a kvalita výroby je na vysokej úrovni.
POZRITE SI ČO VŠETKO VO SVOJOM SHOWROOME PONÚKA NÁBYTOK KVOKAČKA
S firmou Decodom
vyrábame pre zákazníkov kuchyne na mieru. Pre zákazníkov robíme
aj 3D návrhy takýchto kuchýň. Pomocou 3D konfigurátora sedačiek
vieme urobiť vizualizáciu interiéru tak, aby si klient vedel
presne predstaviť ako to u neho doma bude vyzerať. Pre zákazníka
vieme tiež zabezpečiť aj spotrebiče a ich montáž v rámci
kuchynskej linky.
S dodávateľom
matracov Materasso organizujeme každé tri mesiace merania vhodnosti
matracov. Pre každý typ postavy, vašu špecifickú váhu a výšku,
pre vás vieme presne zmerať vhodnosť matraca. Na meranie pozývame
hlavne zákazníkov, ktorí uvažujú o kúpe nového matraca.
So slovenským dodávateľom matracov Materasso organizujeme každé tri mesiace merania vhodnosti matracov. (Zdroj: MH)
Čo všetko okrem
samotného predaja ponúkate klientom?
S výberom interiéru
vám profesionálne poradíme, nábytok alebo cely interiér vám
dokážeme vyrobiť aj na mieru. Okrem kvalitného nábytku ponúkame
aj doplnkové služby - jeho dopravu a montáž. Zákazník je pre
nás na prvom mieste, chceme aby od nás odišiel spokojný.
Intenzívne sa
venujeme aj prezentačným aktivitám. V rámci Bardejovského
jarmoku už niekoľko rokov organizujeme v športovej hale výstavu
nábytku. Ponúkame tam horúce novinky našich dodávateľov. Štvrtý
ročník tejto výstavy chystáme aj tento rok.
Snažíme sa držať
krok s dobou a navštevujeme aj zahraničné nábytkárske veľtrhy a
výstavy. Prednedávnom sme sa vrátili z poľskej Poznani. Výstava
ktorá sa tam koná je charakteristická tým, že ponúka najnovšie
interiérové trendy. Novinky špičkových európskych výrobcov a
dodávateľov.
Dnes si už zákazníci vyberajú a kombinujú nábytok z kvalitných materiálov. Obrazne povedané, je ušitý na mieru, hovorí Stanislav Kvokačka. (Zdroj: MH)
Predajňu v
obchodnom centre AB na Komenského ulici ste nedávno rozširovali.
Náš bardejovský
showroom má rozšírený priestor už dva roky. Vystavené nábytky
tu nájdete na ploche tisíc metrov štvorcových. Kuchyne, obývačky,
spálne, gaučové súpravy, sedačky, postele a ďalší nábytok.
Sortiment sme rozšírili aj o záclony a dekorácie. Samozrejme vás
všetkých v našich showroomoch v Bardejove a Giraltovciach radi
privítame.
Chceme, aby si u nás
zákazník vedel zariadiť celý byt, prípadne aj nebytový priestor
či kanceláriu. Aby len niečo nehľadal v katalógu, vedel si to
pozrieť naživo, vyskúšať. Sadnúť si, ľahnúť, ohmatať na
dotyk, skúsiť pohodlie, zistiť funkcie, zažiť z nábytku reálny
a autentický pocit.
Vystavené nábytky nájdete v bardejovskom showroome na ploche viac ako tisíc metrov štvorcových. (Zdroj: MH)
Naše predajne
otvárame už o ôsmej ráno, zatvárame o pol šiestej večer.
Otvorené máme aj v čase obeda. Čo sa týka otváracích hodín,
sme najdlhšie otvorená predajňa s nábytkom v meste a širokom
okolí.
Keď zákazník
odchádza z predajne spokojný a naplnený svojim snom, pre mňa
osobne je to radosť. Aby bola tá spokojnosť čo najlepšia a
najdlhšia, snažíme sa byť vždy na strane zákazníka. Obhajovať
hlavne jeho záujem.
Naše predajne otvárame už o ôsmej ráno, zatvárame o pol šiestej večer. (Zdroj: MH)
Ako sa za tri
desaťročia rokov zmenil trh s nábytkom?
Do roku 1995 bol
dopyt väčší ako jeho ponuka. Za socializmu, teda pred rokom 1989,
boli nábytky takmer na prídel. Výber modelov a farieb bol veľmi
malý. Dnes sa to zdá takmer nepredstaviteľné. Poviem vám to na
príklade.
Do štátneho
podniku Nábytok Prešov, ktorý mal v regióne vtedajšieho
Východoslovenského kraja 42 predajní prišlo napríklad 20
kožených gaučových súprav z Fínska. Samozrejme, všetko
skončilo v Košiciach a Prešove.
Čo sa týka dreveného nábytku, najdôležitejšie sú použité materiály. (Zdroj: Nábytok Kvokačka)
Zhruba na prelome
tisícročia sa situácia zmenila. Výrobcovia začali nábytok
ponúkať v širšom sortimente, variáciách a materiáloch. Aby sa
čo najviac prispôsoboval zákazníkom. Ponuka začala postupne
prevyšovať dopyt.
Dnes si už
zákazníci vyberajú a kombinujú nábytok z kvalitných materiálov.
Obrazne povedané, je ušitý na mieru. Podľa ich vlastných
požiadaviek, predstáv, vkusu a finančných možností.
Kvalita znamená aj určitú hrúbku, pevnosť, moderne otestovanú životnosť. (Zdroj: Nábytok Kvokačka)
O čom hovoríme, ak
hovoríme o kvalitnom materiáli?
V kontexte nábytku,
tým myslíme hlavne masívne materiály. Drevo ako je buk, dub a
podobne, kde sú pevnostné vlastnosti výrazne lepšie ako napríklad
pri štandardnej drevotrieske.
No a ak už hovoríme
o drevotrieske, určite nie o nejakej riedkej, nekvalitnej, dovezenej
16 milimetrovej drevotrieske, na ktorej je nalepená pohľadová
tapeta, takzvaná finiš fólia.
Ak hovoríme o
kvalite, určite tiež nehovoríme o skriniach či kuchynských
linkách z plastovými úchytkami, posuvmi či závesmi. Kvalita
znamená aj určitú hrúbku, pevnosť, moderne otestovanú
životnosť.
Zákazníkom vieme objednaný tovar v prípade, že ho chce priviezť a nainštalovať až neskôr, aj určitú dobu podržať. (Zdroj: Nábytok Kvokačka)
V čom je umenie
predaja nábytku?
Musíte dobre
počúvať čo zákazník chce. Alebo skôr čo hľadá. Ak aj ten
tovar práve nemáte vystavený, mali by ste ho pre zákazníka
vedieť zabezpečiť. Musíte sa ho snažiť a vedieť kvalitatívne
čo najlepšie opísať.
Čo sa týka
dreveného nábytku, ako som už spomenul, najdôležitejšie sú
použité materiály. Je veľmi dôležité nepredávať nekvalitné
produkty. Ani nábytok, ktorý nie je vyskúšaný a preverený
trhom.
Našou prioritou je spolupracovať so slovenskými dodávateľmi nábytku, hovorí Stanislav Kvokačka. (Zdroj: MH)
Dnes sú veľmi
rozšírené e-shopy, internetový obchod. Osobne som dosť proti
online predaju nábytku. Na internete sa nedá vyskúšať poťah,
látka, ani materiál z ktorého je zhotovený.
Neviete zhodnotiť
jeho jemnosť, pocítiť mäkkosť, drsnosť, tvrdosť, hrúbku alebo
napríklad hĺbku sedu. Aj keď sa to možno nezdá, je to naozaj
veľmi dôležité. Napriek tomu online obchod funguje. Hlavne však
v segmente menej kvalitných tovarov. Na internete predáva hlavne
atraktívny obrázok.
Až 70 % nášho sortimentu nám dodávajú slovenskí výrobcovia. (Zdroj: MH)
Ako vyzerá váš
pracovný deň?
Ako každá bežná
obchodnícka práca. Momentálne u nás pracuje sedem ľudí.
Začíname o ôsmej ráno, každý z nás má rozdelené, čo má
urobiť. Niekto odpovedá na emaily dodávateľov a zákazníkov,
ďalší sa venuje dennému rozdeleniu prác. Odvozom, dovozom,
baleniu, montážam.
Moja manželka sa
venuje ekonomike, účtovníctvu, faktúram a úhradám. Dcéra robí
marketing a propagáciu. Spracováva ponuky, vizualizácie,
objednávky. Venuje sa aj osobnému kontaktu so zákazníkmi, ktorí
k nám prichádzajú.
U nás si viete zariadiť celý dom či byt. S nábytkom pracujú už viac ako tridsať rokov. (Zdroj: MH)
K dispozícii máme
ešte externý sklad na Duklianskej ulici s plochou 700 metrov
štvorcových. Zákazníkom tam vieme objednaný tovar v prípade, že
ho chce priviezť a nainštalovať neskôr, určitú dobu podržať.
Takúto službu
ponúka málokto, my to navyše robíme bezplatne. Rovnako vieme
zákazníkom navrhnúť aj vizualizáciu interiéru. V prípade, že
si nábytok objednajú u nás, tiež bezplatne.
(PR,
Mario Hudák, AHOJ TV)