Peter Bľanda: UNIKOV je viac ako železiarstvo. Je to aj dielňa, stavba, záhrada aj domácnosť
Našou snahou je zákazníkovi zabezpečiť úžitok a efekt z toho, čo si u nás kúpi. Nie len predať, ale dosiahnuť, aby bol s našim produktom spokojný. A hlavne mu dobre poradiť. (Zdroj: MH)
Firma UNIKOV v Bardejove dnes vo svojej predajni ponúka výrobky renomovaných značiek ako Kärcher, Fischer, Fiskars alebo DeWalt. Sortiment tradičného železiarstva je doplnený o hutný materiál, kvalitné pletivá, tkanivá, drôty či reťaze.
V ponuke nechýbajú ani tradičné kuchynské sporáky a kachle na tuhé palivo, ktoré UNIKOV ponúka aj s potrebným príslušenstvom.
„Vzhľadom na široký sortiment tovaru sú našimi zákazníkmi nielen domáci majstri, či remeselníci, ale aj mnohé zámočnícke firmy, výrobné podniky a stavebné firmy,“ hovorí konateľ firmy UNIKOV Peter Bľanda. Firma UNIKOV v Bardejove dnes vo svojej predajni ponúka výrobky renomovaných značiek ako Kärcher, Fischer, Fiskars alebo DeWalt. (Zdroj: MH)
V 80-tych a 90-tych rokoch chodili všetci Bardejovčania do železiarstva v „bužni“. Tam sa začal váš príbeh. Kedy a ako?Náš príbeh začína v roku 1994, pár rokov po po nežnej revolúcii, keď môj otec ako vedúci predajne prevzal prevádzku bývalého štátneho podniku „Domáce potreby“, ktorý v tom čase končil. Ešte za socializmu sídlila v dnešnom židovskom suburbiu - v „bužni“ na Mlynskej ulici.Odvtedy sme v týchto priestoroch pôsobili najprv ako spoločnosť Ján Bľanda – UNIKOV, ako tradičné železiarstvo. Od roku 2023 začíname predávať už ako eseročka UNIKOV BJ. V čase, keď sa židovské suburbium na Mlynskej ulici začína rekonštruovať, sa postupne presúvame a sťahujeme na Dukliansku ulicu 15 v Bardejove. Už do našich vlastných obchodných priestorov.Od roku 1994 rozšírili hlavne sortiment tradičného železiarstva a to až trojnásobne. (Zdroj: MH)
Ako sa v priebehu tohto obdobia, za viac ako tridsať rokov zmenil váš sortiment?Pôvodne sme predávali hutný materiál – oceľové profily, betonársku oceľ, siete, plechy, pletivá, tkanivá a podobne. Plus tradičné železiarske produkty ako spojovací materiál, spojovacie prvky, nástroje a náradie.Postupne prichádzali nové produkty, prvky, značky, nástroje a náradia. Viac sa začalo používať a predávať elektrické náradie. Okrem pôvodných, sme doplnili a začali predávať značky svetových a známych výrobcov ako je napríklad Fischer, či Kärcher. Rozšírili sme hlavne sortiment tradičného železiarstva a to možno až trojnásobne.Začali sme aj s predajom polykarbonátových platní Lexan. Podstatne sa rozšírila aj ponuka pletív a plotových dielcov a rozšírili sme aj ponuku klampiarskeho sortimentu. V predajni železiarstva môže zákazník nájsť všetko, čo sa týka ručného náradia a spojovacieho materiálu. (Zdroj: MH)
Čo všetko ponúkate dnes v nových, väčších a komfortnejších priestoroch na Duklianskej?Áno, určite najväčšou výhodou týchto priestorov je prístup k našim predajniam. Je tu možnosť bezplatne zaparkovať autom, komfortne manipulovať s tovarom a pohodlne si naložiť všetko, čo potrebujete. Pracuje u nás deväť ľudí, každý z nich v jednej z našich troch hlavných sekcií – tradičného železiarstva, hutného materiálu, a kúrenia a plotových systémov.V predajni železiarstva môže zákazník nájsť všetko, čo sa týka ručného náradia a spojovacieho materiálu. Ďalej kotviace systémy, pätky, záhradné náradie, rýle, lopaty, hrable, murárske potreby, ochranné pomôcky, kliešte, dláta, skrutkovače, metre, vodováhy a podobne. Sortiment tradičného železiarstva je v UNIKOV-e doplnený o hutný materiál, kvalitné pletivá, tkanivá, drôty či reťaze. (Zdroj: MH)
Ďalej je tu elektrické náradie. Od akumulátorového cez káblové náradie až po vzduchovú techniku ako kompresory, plus všetok spotrebný materiál pre toto náradie, ako napríklad rezné kotúče či vrtáky. Sme autorizovaným predajcom značky Kärcher a Fischer. Predávame aj značky Herman, Fiskars, Stanley, DeWalt či Worcraft. Čo všetko ponúkate v sekcii kúrenia a plotov?Kompletný predaj sporákov a kachlí na tuhé palivo a príslušenstva, ktoré k tomu patrí. Dymovody, kolená, rúry, nástroje a chémiu na ich čistenie, tiež komínové kartáče, ale aj krbové náradie.V tejto sekcii máme aj oddelenie pletív, plotov a plotových systémov. Či už ide o klasické pletivá, plotové panely, stĺpiky, brány a bráničky. K tomu všetkému samozrejme ponúkame poradenstvo a servis. Sezóna tu začína na jar hneď po zime, keď sa ľudia rozbiehajú do záhrad a dielní, na prelome februára a marca. (Zdroj: MH)
Čo sa týka hutného materiálu, ponúkame hlavne oceľové profily, plechy, železné tkanivá a pletivá, polykarbonátové platne, klampiarske výrobky, betonársku oceľ, dištančné prvky a podložky, armatúry a všetko možné príslušenstvo k tomu. Kedy pre vás začína sezóna?Na jar hneď po zime, keď sa ľudia rozbiehajú do záhrad a dielní, na prelome februára a marca. Potom je to hlavne jeseň. No predaj tradičných železiarskych vecí nie je vždy ľahký. Hlavne kvôli online konkurencii e-shopov. S tým ale bojujú všetky kamenné predajne. Praktická skúsenosť a skúsenosť zákazníkov UNIKOV-u s výrobkami, ktoré ktoré predávajú je podľa konateľa spoločnosti na nezaplatenie. (Zdroj: MH)
Čo sa týka bežných malých a drobných produktov, dnes má zákazník na trhu veľmi veľa možností. Môže si jednoducho prezerať všetko a vyberať koľko chce. Má na výber, či navštívi niektorú z kamenných predajní v meste a okolí, alebo si to kúpi v nejakom e-shope na internete. Našou prioritou však nie je produkt zákazníkovi iba predať a tešiť sa z toho, že sme zarobili. Našou snahou je zákazníkovi zabezpečiť úžitok a efekt z toho, čo si u nás kúpi. Nie len predať, ale dosiahnuť, aby bol s našim produktom spokojný. A hlavne mu dobre poradiť.V ponuke nechýbajú ani tradičné kuchynské sporáky a kachle na tuhé palivo, ktoré UNIKOV ponúka aj s potrebným príslušenstvom. (Zdroj: MH)
Myslíte, že s touto stratégiou uspejete proti e-shopom?Nič iné nám nezostáva. Výhodou je, že ani Google ani AI, ktoré zákazníci často na riešenie svojich problémov, alebo formovanie svojich nákupných rozhodnutí používajú, neprichádzajú priamo do kontaktu s konkrétnym tovarom. S výrobkami a produktmi, tak ako my. Naša praktická skúsenosť a skúsenosť našich zákazníkov s výrobkom, ktorý už majú je podľa mňa na nezaplatenie. Musíme sa to jednoducho snažiť využiť v prospech našich klientov. Máme tu naozaj veľa prípadov, keď zákazník príde s tým, že vie presne, čo chce kúpiť, ale jeho výber je vzhľadom k tomu, čo skutočne potrebuje, častokrát nesprávny. Našou úlohou je tak trochu ho z toho dostať a nasmerovať k správnemu produktu a dobrému rozhodnutiu. Aby to, čo kúpi, bolo preňho užitočné a efektívne. Ani prehnane drahé, ani príliš lacné. Vzhľadom na široký sortiment tovaru sú našimi zákazníkmi nielen domáci majstri, či remeselníci, ale aj mnohé zámočnícke firmy, výrobné podniky a stavebné firmy, hovorí konateľ firmy UNIKOV Peter Bľanda. (Zdroj: MH)
Čo je v rámci predaja a firmy vašou krátkodobou a dlhodobou víziou?Hlavne stále si udržať zákazníka. Ponúkať mu stále niečo nové, čo prichádza na trh. Zamerať sa na aktuálne trendy. Ale plánujeme našu prevádzku aj rozšíriť. Do budúcna tiež zvažujeme osamostatniť predaj výrobkov čistiacej techniky Kärcher pod značkou Kärcher Store. Stále je čo vylepšovať a dopĺňať.
(PR, Mario Hudák, AHOJ TV)