Tento článok vyšiel v novinách AHOJ BARDEJOVÍZIE Spokojnosť našich klientov je na prvom
mieste
Spoločná fotografia bardejovskej delegácie s konzulkou Slovenskej republiky v Číne Lenkou Vaňkovou (druhá zľava) v Pekingu
Rok
2017 bol pre Kultúrne a turistické centrum Bardejov jedným z najúspešnejších
od založenia organizácie. Hneď na jeho začiatku bola organizácia v internetovom
hlasovaní vyhodnotená a ocenená titulom „NAJ kultúrne zariadenie v Prešovskom
kraji 2016”.
Vyhlasovateľom
ankety bola Krajská organizácia cestovného ruchu Severovýchod Slovenska.
Kolektív pracovníkov si bol prevziať ocenenie na Medzinárodnom veľtrhu
cestovného ruchu ITF v Bratislave.
Desať
rokov Poľsko-slovenského domu
V
januári 2017 sme oslávili 10. výročie vzniku Poľsko-slovenského domu (PSD) v
Bardejove. Pri tejto príležitosti sa dalo zhodnotiť, že za uplynulú dekádu PSD
nielenže naplnil ciele, ktoré mu boli vytýčené pri jeho vzniku, navyše vytvoril
priestor pre rozvoj spolupráce zo stovkami jednotlivcov a organizácií z krajín
celej Európy, nielen Poľska. Vyše 400 podujatí, ktoré zorganizoval, sa stretlo
so záujmom nielen domácich obyvateľov, ale hlavne turistov
a
zahraničných návštevníkov.
Rastúci
počet aktivít
V
uplynulom roku zorganizovalo Kultúrne a turistické centrum 56 kultúrno-spoločenských
aktivít. Boli medzi nimi výstavy, filmové festivaly, premietania filmov a
prezentácie prezentujúce hlavne Bardejov a okolitý región, podujatia pre deti,
koncerty, besedy, semináre a iné zaujímavé aktivity. Medzi už tradičné
podujatia, ktoré oslovujú čoraz viac ľudí patrili Bardejovské vajce, Otváranie
a zatváranie fontán a Veľká letná súťaž „Bardejovskí lovci perál”, v rámci
ktorej sa uskutočnilo viacero podujatí nielen v historickom centre, ale aj na
sídliskách pod názvom „Leto na sídlisku”. Na väčšinu týchto podujatí sa nám
podarilo získať externé zdroje vo forme darov a jedného grantu. Paletu maskotov
sme rozšírili o Megakura.
Jednou
z oblastí činností KTC Bardejov, ktorá zaznamenala v roku 2017 najväčší rozvoj,
je organizovanie seminárov a konferencií. V minulom roku sme organizovali a
spoluorganizovali viacero významných konferencií celosvetového významu, ktoré
zviditeľnili Bardejov a priviedli do neho známe osobnosti.
Najprestížnejšími boli májová Konferencia UNESCO v Bardejovských Kúpeľoch pod
záštitou riaditeľky Centra UNESCO
a konferencia Európskej investičnej banky SMART CITIES v
auguste.
Prezentácia Bardejova v Poľsku aj v Číne
Aktivita, ktorá nás najviac zviditeľnila minulý rok doma aj v
zahraničí bola opäť putovná výstava Bardejov – svetové dedičstvo UNESCO. Po
tom, čo v minulom roku navštívila 9 poľských miest a navštívilo ju vyše 14 tis.
návštevníkov, pokračovala po Poľsku svoju púť po ďalších 8 mestách.
Celú výstavu sa nám podarilo v krátkom čase preložiť do
anglicko-čínskej mutácie a na náklady organizátorov vyrobiť jej kópiu v Číne.
Tam sa nám ju podarilo prezentovať už na 2 miestach (Peking a Zhongje) pod
záštitou Slovenského veľvyslanectva v Číne. Výstava bola doplnená o
prezentácie, film a koncert dua hrajúceho skladby Bélu Kélera. Pre potreby
prezentácie bolo do Číny vyvezené aj väčšie množstvo materiálov z dielne OOCR
Šariš Bardejov, ktorej sme členom. Za prezentáciu nášho mesta v Číne nesie
hlavnú zásluhu naša rodáčka - konzulka Slovenskej republiky v Číne Lenka
Vaňková, za čo jej patrí obrovská vďaka.
V oblasti informovanosti hlavne obyvateľov, ale aj
potenciálnych návštevníkov, rozšírilo KTC svoje portfólio facebookových stránok
v máji 2017 o projekt iBardejov.sk. Napriek krátkemu obdobiu fungovania sa teší
obľube fanúšikov, ktorých počet dynamicky rastie a mesačný počet oslovených ľudí
dosahuje úctyhodné čísla. Od polovice novembra sa projekt rozšíril aj o web
www.iBardejov.sk, ktorý je plný najaktuálnejších informácií a fotografií z
diania v meste aj v priľahlom regióne.
Na záver hodnotenia uplynulého obdobia som si nechal
informáciu, ktorá nám bola doručená len pred niekoľkými dňami. Je nám cťou
oznámiť Vám, že sme za rok 2017 dostali ocenenie od zákazníkov prostredníctvom
spoločnosti Booking.com s hodnotením 9,2! Keďže pôsobíme v oblasti služieb, je
pre nás spokojnosť zákazníkov s nami poskytovanými službami mimoriadne
dôležitá. V Kultúrnom a turistickom centre Bardejov sú preto klienti vždy na 1.
mieste. Toto ocenenie si veľmi vážime a budeme sa snažiť aj naďalej naše služby
zlepšovať a tým napredovať k ich skvalitneniu a celkovej spokojnosti našich
zákazníkov.
Bardejov stabilne napreduje
Dovoľte mi poďakovať všetkým naším návštevníkom a klientom,
obchodným partnerom a partnerským organizáciám, s ktorými spolupracujeme za
prejavenú dôveru a výbornú spoluprácu. Samozrejme sa chceme poďakovať
samospráve mesta Bardejov, ktorá je našim zriaďovateľom a vytvára podmienky,
aby sa v najkrajšom meste na Slovensku cítili príjemne nielen jeho občania,
ale každý jeden jeho návštevník. Naše bezprostredné informácie od ľudí dokazujú,
že sa jej tento úmysel darí a mesto nielenže prekvitá, ale aj dlhodobo stabilne
napreduje udržujúc tempo hodné 21. storočia.
(14:47, Ing. M. Tribus, riaditeľ Kultúrneho a turistického centra Bardejov, NAB2-57)